科技行業開始關注老年(nián)人需求 易用性最重要

閱讀  ·  發布日期 2017-12-21

騰訊科技訊 現在科技已經深入到人們生活中的(de)每一(yī)個角落,目标受衆不僅僅是接受新事物相對更快的(de)年(nián)輕人,為(wèi)老年(nián)人定制的(de)科技産品也不少,比如(rú)通過GPS功能定位和(hé)調整音量的(de)助聽器、能夠背着老人四處走動的(de)豐田機器人以及帶有追蹤報警功能的(de)無線感應器等等。

但是老年(nián)人畢竟年(nián)歲已高(gāo),學(xué)習能力和(hé)接受新事物的(de)能力不比年(nián)輕人,很多老年(nián)人還沒有或很難掌握年(nián)輕人認為(wèi)簡單至極的(de)基本科技知識或技能,在這種情況下,老年(nián)人還願意去(qù)使用這些高(gāo)科技産品嗎?

劍橋大學(xué)工程設計中心專為(wèi)老年(nián)人設計産品的(de)專家伊恩·霍斯金(Ian Hosking)相信,我們首先應該普及最基本的(de)科技知識。他說:“老年(nián)人中固然也有能夠深入了解并娴熟使用科技的(de)人,但是面對全新的(de)科技産品時感到頭大如(rú)鬥的(de)人顯然更多。他們感覺這些新科技令人費解。”

我母親可(kě)能就屬于後者。她現在已經80多歲了,為(wèi)了學(xué)習使用各種最新的(de)科技産品比如(rú)二手電腦、Kindle和(hé)在線購物,她付出了大量的(de)努力。現在她想買一(yī)台平闆電腦,但是她擔心自(zì)己不會用。

像她這樣的(de)人不在少數,據美國(guó)皮尤互聯網研究中心調查顯示,77%的(de)老年(nián)人需要他人的(de)幫助才能完成新設備的(de)設置過程。


Breezie專為(wèi)老年(nián)人設計了一(yī)款标準三星Galaxy平闆電腦的(de)簡化界面。這個界面是可(kě)以定制的(de),用戶可(kě)以在界面上定制自(zì)己想要的(de)功能設置和(hé)應用,去(qù)掉了老年(nián)人可(kě)能永遠也會用到的(de)預裝應用。

另外還簡化了很多功能,比如(rú)有人想利用Skype聯系好友,現在隻要在地(dì)址簿中點擊好友頭像就行了。

公司創始人傑·卡茲米(Jeh Kazimi)稱,Breezie的(de)開發靈感來自(zì)于他自(zì)己的(de)母親。他說:“我曾經看到她努力上網的(de)情形,她感覺上網有些吓人,也很複雜。我沒辦法找到能夠讓互聯網适合她使用的(de)任何産品,因此我就自(zì)己來開發一(yī)款這樣的(de)産品。”

他繼續說:“我們的(de)目标是設計出一(yī)些能夠讓在線環境更容易被不懂科技的(de)人所接受、并且不會對他們有所限制的(de)軟件。”

用戶們可(kě)以通過Breezie的(de)支持服務允許親朋(péng)好友遠程簽到、設置帳戶和(hé)添加新聯系人。

去(qù)年(nián),Breezie與Age UK合作發布了一(yī)款售價299英鎊、預裝了Breezie平台的(de)平闆電腦。

你可(kě)能認為(wèi)老年(nián)人也能像年(nián)輕人一(yī)樣去(qù)使用你認為(wèi)“簡單易用”的(de)設備,但是實際上這并不容易。

我自(zì)己經常使用iPad,但我認為(wèi)我母親可(kě)能就無法學(xué)會使用這款設備。蘋果屏幕上的(de)圖标反應時間是0.7秒,但是絕大多數年(nián)齡超過65歲的(de)老年(nián)人的(de)平均反應時間大約是1秒。

使用觸摸屏對于小孩子(zǐ)來說可(kě)能沒什麽問題,但是對于老年(nián)人來說可(kě)能就大不一(yī)樣了。随着年(nián)齡的(de)增長(cháng),手指中神經的(de)敏感性大幅下降,這就意味着老年(nián)人“觸摸”時的(de)力度會比較重。

測試表明,如(rú)果一(yī)位老年(nián)人有輕微震顫,那麽他在使用觸摸屏時的(de)一(yī)次“觸摸”操作就會被設備解讀為(wèi)“滑動”。

Breezie專為(wèi)老年(nián)人設計了一(yī)款标準三星Galaxy平闆電腦的(de)簡化界面。這個界面是可(kě)以定制的(de),用戶可(kě)以在界面上定制自(zì)己想要的(de)功能設置和(hé)應用,去(qù)掉了老年(nián)人可(kě)能永遠也會用到的(de)預裝應用。

另外還簡化了很多功能,比如(rú)有人想利用Skype聯系好友,現在隻要在地(dì)址簿中點擊好友頭像就行了。

公司創始人傑·卡茲米(Jeh Kazimi)稱,Breezie的(de)開發靈感來自(zì)于他自(zì)己的(de)母親。他說:“我曾經看到她努力上網的(de)情形,她感覺上網有些吓人,也很複雜。我沒辦法找到能夠讓互聯網适合她使用的(de)任何産品,因此我就自(zì)己來開發一(yī)款這樣的(de)産品。”

他繼續說:“我們的(de)目标是設計出一(yī)些能夠讓在線環境更容易被不懂科技的(de)人所接受、并且不會對他們有所限制的(de)軟件。”

用戶們可(kě)以通過Breezie的(de)支持服務允許親朋(péng)好友遠程簽到、設置帳戶和(hé)添加新聯系人。

去(qù)年(nián),Breezie與Age UK合作發布了一(yī)款售價299英鎊、預裝了Breezie平台的(de)平闆電腦。

你可(kě)能認為(wèi)老年(nián)人也能像年(nián)輕人一(yī)樣去(qù)使用你認為(wèi)“簡單易用”的(de)設備,但是實際上這并不容易。

我自(zì)己經常使用iPad,但我認為(wèi)我母親可(kě)能就無法學(xué)會使用這款設備。蘋果屏幕上的(de)圖标反應時間是0.7秒,但是絕大多數年(nián)齡超過65歲的(de)老年(nián)人的(de)平均反應時間大約是1秒。

使用觸摸屏對于小孩子(zǐ)來說可(kě)能沒什麽問題,但是對于老年(nián)人來說可(kě)能就大不一(yī)樣了。随着年(nián)齡的(de)增長(cháng),手指中神經的(de)敏感性大幅下降,這就意味着老年(nián)人“觸摸”時的(de)力度會比較重。


測試表明,如(rú)果一(yī)位老年(nián)人有輕微震顫,那麽他在使用觸摸屏時的(de)一(yī)次“觸摸”操作就會被設備解讀為(wèi)“滑動”。


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